1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Продавец — Интернет-магазин «Mivio», осуществляющий торговую деятельность дистанционным способом.

1.2. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, оформившее заказ на сайте mivio.ru.

1.3. Интернет-ритейлер — модель ведения бизнеса, при которой Продавец не содержит розничных торговых залов, осуществляя хранение товара на складе и выдачу через специализированный пункт выдачи.

1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящего Соглашения в момент оформления заказа.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ И СТАТУС МАГАЗИНА

2.1. Продавец передает, а Покупатель оплачивает и принимает Товар на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

2.2. Покупатель подтверждает, что уведомлен о формате работы Mivio: мы являемся интернет-ритейлером со складской системой хранения. Розничная торговля «с полки» не осуществляется.

2.3. Пункт выдачи заказов по адресу: г. Санкт-Петербург, Невский проспект, 134, является местом осмотра и передачи предварительно зарезервированного Товара. Демонстрация Товаров, не имеющих подтвержденного номера заказа, не производится.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА И РЕЗЕРВИРОВАНИЯ

3.1. Заказ формируется Покупателем самостоятельно через интерфейс Сайта или посредством обращения к оператору.

3.2. При оформлении заказа Покупатель обязан указать актуальные контактные данные. Риск последствий предоставления недостоверных сведений лежит на Покупателе.

3.3. После оформления заказа Товар резервируется на складе сроком на 24 (двадцать четыре) часа.

3.4. Если в течение срока резерва Покупатель не совершил покупку или не согласовал продление, Продавец вправе аннулировать заказ и изменить стоимость Товара в одностороннем порядке.

3.5. Продавец вправе ограничить количество Товара в одном заказе или отказать в обслуживании при наличии признаков злоупотребления правом (массовые отказы от выкупа).

4. ЦЕНОВАЯ ПОЛИТИКА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Цены на Сайте указаны в валюте РФ. Продавец имеет право изменять цены в зависимости от рыночной конъюнктуры до момента оплаты Товара.

4.2. Система скидок: Базовая цена на Сайте указана с учетом скидки 8%, которая предоставляется исключительно при оплате наличными денежными средствами или прямым переводом.

4.3. При оплате банковскими картами через терминал, использовании кредитных продуктов или рассрочки, указанная скидка аннулируется, а стоимость Товара пересчитывается в соответствии с комиссиями банков-партнеров (от 7,5% до 23,5%).

4.4. В случае технического сбоя, приведшего к некорректному отображению цены (аномально низкая цена), Продавец обязан уведомить Покупателя. Такой заказ признается недействительным в силу ст. 178 ГК РФ (существенное заблуждение).

5. ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ (RUSTORE)

5.1. Продавец реализует технически сложные устройства, произведенные для различных мировых рынков. В связи с этим предустановка магазина приложений RuStore и иных отечественных сервисов может отсутствовать.

5.2. Покупатель признает, что ознакомлен с необходимостью самостоятельного уточнения информации о наличии RuStore у оператора или в технической поддержке до момента совершения покупки.

5.3. Отсутствие в карточке товара прямого указания на наличие RuStore означает, что устройство поставляется в заводской конфигурации производителя без локальной адаптации ПО силами Продавца.

5.4. Невозможность установки RuStore по техническим причинам производителя не является дефектом Товара и не служит основанием для возврата.

6. ПРИЕМКА ТОВАРА И ПЕРЕХОД РИСКОВ

6.1. Передача Товара в ПВЗ на Невском 134 осуществляется только после подтверждения готовности заказа.

6.2. Покупатель обязан произвести осмотр Товара на предмет механических повреждений и комплектности до подписания товаросопроводительных документов.

6.3. Активация: Устройства Apple и иная высокотехнологичная техника активируются Покупателем только после полной оплаты заказа. Активация до оплаты запрещена, так как это лишает Товар его коммерческой ценности как нового изделия.

6.4. После подписания чека или акта приема-передачи претензии по внешнему виду (царапины, сколы, битые пиксели в количестве до 4 штук) не принимаются.

7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ВОЗВРАТ

7.1. На все технически сложные товары предоставляется гарантия сроком 12 месяцев.

7.2. Согласно Постановлению Правительства РФ №924, технически сложные товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену по субъективным причинам (дизайн, габариты, цвет).

7.3. Возврат Товара ненадлежащего качества (заводской брак) осуществляется в течение 15 дней. После этого срока — только гарантийный ремонт.

7.4. Срок проведения проверки качества (экспертизы) составляет до 20 календарных дней. Срок гарантийного ремонта — до 45 дней.

8. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при возникновении обстоятельств, которые невозможно было предусмотреть.

8.2. К форс-мажору стороны относят: стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, кибератаки на банковский сектор, изменения таможенных режимов, санкционные блокировки международных сервисов (App Store, Google Play), а также задержки на границах, влияющие на сроки поставки.

8.3. Продавец не несет ответственности за односторонние решения производителей электроники о прекращении поддержки ПО или сервисов на территории РФ.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

9.2. Покупатель дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ-152.

9.3. Все споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Продавца в г. Санкт-Петербурге.

9.4. Настоящее соглашение является исчерпывающим и имеет приоритет над любыми устными договоренностями.